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チェックアウト後の駐車はできますか?
ご宿泊者はチェックアウト後の駐車は無料で可能です。
当日帰りや、山小屋泊される時などに、ご利用下さい。
繁忙期は、第2駐車場に移動して頂く場合もあります。チエックイン時にフロントにお申し出ください。
尚、車のキーをフロントではお預かりしません。貴重品を社内に置いて行かない、施錠をしっかりする等、全て自己責任でお願い致します。 -
Wifiはありますか?
館内で無料のWifiがあります。
システム障害その他の理由により予告なくサービスが中断または終了することがあります。 -
禁煙のお部屋はありますか?
当館は館内禁煙です。 -
早い時間のチェックインは可能ですか?
出来ません。チェックイン時間はお掃除や準備の都合もあり、16時からとさせて頂いて居ります。 -
お部屋はドミトリーですか?
当館は全室個室です。
ドミトリーはありません。 -
お風呂場にシャンプーなどはありますか?
はい。シャンプー、ボディソープ、コンディショナー、ドライヤーがあります。洗面台はお湯も出ます。 -
お部屋で食事は出来ますか?
はい。但し、火気厳禁です。
お客様の故意や過失により、火災報知器が反応した場合も、賠償責任が発生する可能性があります。 -
バーベキューは出来ますか?
可能ですが、熊が寄って来る可能性がありますので、現在はお勧めしておりません。 -
お部屋にシャワーや風呂、ドライヤーはありますか?
ありません。
共同浴場をご利用下さい。 -
TVはありますか?
お部屋にTVはありません。
100畳の大広間と食堂(イートスペース)に各1台あります。
譲り合ってお使い下さい。 -
電子レンジやトースターはありますか?
食堂(イートスペース)に、電子レンジ―、トースター、フリードリンクもあります。コップやお茶碗、グラスもご自由にお使い下さい。
使い終わったら、洗わないで、お盆に置いておいてください -
冷凍庫はありますか?
お部屋に冷蔵庫はありますが、冷凍庫はありません。
冷凍庫や電子レンジは100畳の大広間にあります。
譲り合ってお使い下さい。 -
早朝に出発したいのですが、対応可能ですか?
はい。
朝早にチェックアウトされる場合は、鍵が閉まっていたら、ご自分で開錠して頂き、鍵は開けたままで結構ですので、フロントの籠に鍵を置いて、無人チェックアウトしてください。
尚、清算はチェックイン時に前払いです。 -
館内案内はありますか?
日本語、英語、中国語、韓国語の館内案内は
下記公式ページからご覧ください。
https://furusatomura-kougeikan.com/news-detail.php?id=73 -
入浴時間は何時ですか?
16時から23時です。
23時に、お掃除に入り、ボイラーを止めます。
それ以後、湯舟は冷めていきますが、共同浴場のシャワーは24時間、熱いお湯が使えます(掃除時間を除く)。 -
キャンセル料や、キャンセルの方法は?
キャンセルは電話ではお受けできません。公式ラインやメール、あるいは問い合わせページなどで、ご連絡をお願いします。
特に、Booking.com様、エクスペディア様、楽天様、じゃらん様、JTB様、るるぶ様 など、旅行業者様経由でのご予約につきましては、お客様が各社様と予約時に契約されたキャンセルポリシーに基づきます。キャンセル・人数や予約変更は、お客様がご予約された旅行業者様へ連絡下さるようお願い致します。
トラブルを避ける為、お客様と旅行社様で予約された契約に対し、弊社では電話等でのキャンセルはお受けできません。
人数や予約変更も、各旅行業者様のサイトにてお願いいたします。
※楽天様の個人サイトからは、キャンセル・日程短縮・支払い方法の変更は可能ですが、人数変更は、一度キャンセルをして、再予約をする必要があります。 その際、繁忙期は、一度キャンセルをすると、他の方の予約が入ってしまう可能性があります。ご心配な際は、メール、あるいは公式LINEからご連絡下さい。
当館公式サイト、あるいはメールや公式ライン等から直接予約された場合のキャンセル料は以下です。人数増はキャンセル料はかかりません。人数減は有料となる場合がありますので、お早めにご相談下さい。
7日前~4日前30%
3日前~2日前50%
前日80%
当日100%
無連絡不泊100%
登山者応援として、下記特別対応もさせていただいております。
・レスキュー隊、山小屋関係者の方
当日でもキャンセル料無料
・山岳会の方、その他一般の登山の方
前日12時までメール等でご連絡を頂いた場合、キャンセル料無料
・その他、特別な事情がある方
以上の無料キャンセルは、申し訳ありませんが、直接予約されたお客様限定です。 -
22時を過ぎてもチェックインできますか?レイトチェックインは可能ですか?
燃料費の高騰により、夜10時以降のチェックインについては、大人子供、乳幼児を問わず、以下の時間外チェックイン料金を別途頂戴しております。
22時を過ぎ、23時までのチェックイン:お一人様500円
23時を過ぎたチェックイン:お一人様1000円
お早目のご到着をお願い致します。 -
カーナビに電話番号を入れたら行かれますか?
電話番号では、カーナビで当館の正しい位置が表示されません。
「ふる里村工芸館」で検索されるか、住所(長野県大町市平2860-12)でご入力をお願いします。 -
夕食付、朝食付きのプランはありますか?
原則として、素泊まりのみです。
(10名様以上の団体の場合は、ご相談下さい。)
イートスペースは持ち込み自由です。
売店には、カップヌードルやレトルトカレー、おつまみ、各種飲み物、お酒、お菓子など無人販売であります。
付近の飲食店は下記をご欄下さい。
大町温泉郷 おさんぽマップ (https://kanko-omachi.gr.jp/news/86786/) -
童ちゃんのお部屋は見られますか?取材は出来ますか?
非公開です。取材も受け付けていません。
下記体験プランがありますので、公式サイトからお申込み下さい。
【大町◇座敷童の宿】特典付!『わらしちゃんの部屋』宿泊体験プラン(部屋替可能※料金別途)【素泊り】
https://yado-sagashi.net/yoyaku/plan/index2.jsp?beg&all&yid=76023571803110 -
自転車の室内持ち込みはできますか?
可能です。持ち込みの際にフロントにご相談下さい。 -
送迎はお願いできますか?
ワンオペなので、対応できません。
JR信濃大町駅から、路線バス(「大町温泉郷」下車)か24時間営業のタクシーをご利用下さい。 -
電話が通じません。どうなっていますか?
通常でもワンオペの時間が多く、接客中など、電話応対は難しい状況ですが、
休館中はさらに難しくなります。お問合せは、公式LINEあるいは、お問合せフォームやメールにてご連絡を、何卒よろしくお願い申し上げます。 -
休館日にお風呂は使えますか?
休館日にお風呂は使えませんが、共同浴場のシャワーは使えます。
但し、外来入浴は受けつけていません。
連泊の方のみとなります。 -
休館日に宿泊できますか?
はい。休館日前から連泊されている場合は可能です。
休館日にチェックインは出来ません。また、休館日はサイトからの予約は取れません。
ご希望の方は、公式サイトの問合せフォームからご連絡下さい。
https://furusatomura-kougeikan.com/charge.html -
休館日はいつですか?
不定期休です。
下記公式サイトの新着情報をご覧ください。
「休館日、電話応対、よくあるお問合せにつきまして
」
https://furusatomura-kougeikan.com/news-detail.php?id=57 -
宿泊税はどのような場合、課税されませんか?
6,000円未満の宿泊料金(素泊まり・税抜き)の場合は課税されません。
<それ以外で課税されない場合>
・幼稚園、小学校~大学の教育活動又は研究活動として宿泊する場合
・保育所等の施設の主催する行事として宿泊する場合
・地方公共団体の長又は教育委員会が認証等をするフリースクールが主催する行事として宿泊する場合
・中学校等の部活動の地域展開により実施される活動として宿泊する場合
※いずれも、学校・施設・団体の長が証明するものが必要です。
詳細は下記、長野県宿泊税サイトをご参照下さい。
https://www.pref.nagano.lg.jp/kankoki/syukuhakuzei/zei_gaiyou.html -
宿泊税の支払いはどうすれば良いですか?
宿泊税は現地・現金のみで頂戴いたしますので、よろしくお願いいたします。
6,000円未満の宿泊料金(素泊まり・税抜き)の場合は課税されません。 -
日帰り入浴は出来ますか?
営業日の16時~23時まで入浴できます。
※営業日はTOPページの新着情報よりご確認下さい。
お一人様500円です。
脱衣所にはドライヤーがあります。
浴室内にはボディソープ、シャンプー、コンディショナーがあります。
フリードリンクやフリースペース、館内の工芸品や本棚の蔵書閲覧も可能です。 -
大型車は駐車できますか?
ご利用いただけます。
当館正面からですと道が狭い為、当館南西側の信号機のある道路から
入られることをお勧めします。
草地に、大型バスが数台の駐車できるスペースがございます。
<Google Mapをお使いの方> -
チェックインとチェックアウトは何時ですか?
チェックインは16:00~22:00までとなっております。
チェックアウトは10:00とさせて頂いております。